Обратный авиабилет при опоздании на рейс можно сохранить
Ключевое условие — разрыв между сегментами перелета должен быть не менее 24 часов
Пассажирам, опоздавшим на рейс больше не придется искать новый билет в оба конца, так как второй сегмент теперь можно сохранить. С 1 сентября 2025 года вступает в силу приказ Минтранса РФ, который меняет порядок использования авиабилетов. Документ будет действовать до 1 сентября 2031 года.
Раньше при покупке авиабилета Round trip опоздание на первый рейс автоматически лишало пассажира права на обратный перелет. Теперь эта практика отменена. Новые правила действуют для всех пассажиров — независимо от того, куплен билет напрямую у авиакомпании, через агентство или в составе тура. То есть достаточно приобрести новый билет только на пропущенный сегмент.
Чтобы сохранить последующие сегменты, пассажиру нужно в аэропорту обратиться к представителю авиакомпании — на стойке регистрации или в сервисном офисе и уведомить о намерении продолжить поездку. Сделать это необходимо не позднее чем через два часа после вылета пропущенного рейса и при условии, что между сегментами маршрута есть не менее суток времени и условия перевозки на следующих участках маршрута не изменяются. В этом случае обратный перелет остается действительным. Дополнительная плата за перевозку на следующих сегментах не взимается, оплачивается только операция по внесению изменений.
То есть такой вариант сработает, если билет состоит из двух сегментов и в пункте назначения пассажир планирует задержаться более чем на 24 часа. Для сложных маршрутов правило работает только при стыковке от 24 часов, если она короче — сегменты сохранить нельзя.